上海启匙:重组零售新业态助力新零售用户增长
最近尼尔森根据市场研究发现,整个零售新业态都正在通过重构整体交互、连通全域数据的方式来实现传统人、货、场关系的变革。传统零售模式所面临的挑战主要集中在品牌商对接终端消费者、产品与消费者的需求匹配和消费者购买体验在这三环流转存在断点,数据存在割裂状态。在电商玩家进入之后,零售新业态的整体架构都进行了重组再融合。
互联网发展带来了消费行为的改变,上海启匙为品牌客户实现智慧购物、智慧门店、智慧服务以及智慧决策一站式服务,让品牌与消费者建立更好的互动连接。通过建立全渠道营销、统一客户视图、有效帮助企业获取客户,完成客户忠诚度的闭向循环。此外,帮助品牌实现数字化转型,打通人货场,建立消费者无缝隙连接,让品牌客户360°洞察消费者,创造更好的客户体验。
全渠道 统一 管理 :
新零售的客户体验不仅仅是关注销售,更是将生产、供应、营销、销售、服务价值链串联。统一不同渠道的订单、商品、库存、促销、内容等,有机整合的智能管控,完成市场需求和供给的灵活调配。通过技术加解决方案的方式,给客户带来更出色的全渠道一致性体验。
统一客户视图, 洞察用户个性化需求 。
通过查看用户在移动端、PC端访问路径,分析用户访问路径,在官网、微信、电商、线下等访问信息,整合全网信息,匹配出用户独特ID信息。从完善的大数据中分析用户画像,并通过RFM模型,即近期购买行为、频次和购买金额为客户做针对性产品推荐,调整营销周期。
了解用户偏好 , 培养用户对品牌的忠诚度 。
根据用户访问路径和购买行为,创建动态的客户资料。将原始数据信息分类管理,通过多个维度分析,比如通过分析用户对社交、娱乐、促销、产品、功效等不同类别信息的的敏感度,了解客户需求,并做数据标签管理,创造价值。
一是为客户提供个性化的产品及服务体验,比如我们将广告文案分类:网红产品、新品首发、价格促销等,定向推送给不同需求的客户;二是经营客户生命周期管理,不断提升用户与品牌的黏性,培养忠诚度。针对成长期、竞争期、成熟期、衰退期,不同阶段的客户做生命周期管理。
新零售时代已经到来,成就智慧企业才是企业长期可持续发展的核心驱动力。
上海启匙通过智能产品和解决方案的方式,创造具有品质和科技感的消费体验,帮助企业完成智慧购物、智慧门店、智慧服务以及智慧决策的一站式综合服务,最终实现为品牌企业智慧赋能!
声明:这篇标题为“上海启匙:重组零售新业态助力新零售用户增长”的稿件系与“"零售新”相关的内容,微商门户网作为微商类信息内容发布网站,页面展示内容的目的在于微商门户网内部会员学习之用,不代表网站立场,且不支持任何商业行为。如您浏览微商门户网后与第三方网站、企业、个人进行任何商业行为及任何其他行为,由此产生的一切损失,本站不承担任何经济和法律责任。本页面所有文字和图片均由用户投稿或来源于第三方网站(已标注来源),与本站无关,本页面系网站的测试页面,仅对内部开放,并非最终公共呈现结果,若有侵犯您的版权请第一时间联系我站,我们将在第一时间处理。
栏目导航
微商头条
微商快讯
-
线下线上商业大亨握手 月星苏宁联合是要解锁新零售新玩法吗
2019-04-18 -
新零售新通路,是时候遇见麦小贱了
2018-12-21 -
拱墅区精彩亮相2018杭州国际电博会 展示拱墅新零售新力量
2018-10-23 -
药品零售新变革蓄势待发
2018-09-21 -
聚焦新零售新商业新消费 中国国际电博会10月杭州启幕
2018-09-15 -
innisfree 悦诗风吟入驻天猫超市 打造全新零售新方式
2018-09-01 -
直播风潮过后,小红书,B站的内容时代来了!
2021-03-03 -
第三届进博会开幕 六大展区、四大专区
2020-11-05 -
淘宝集市店铺有没有可能做得比天猫店还好?
2020-08-30 -
2020年天猫新风尚什么时候开始?
2020-08-30 -
淘宝二手闲置商品在哪里可以买?
2020-08-30 -
京东缺货的产品要等多久才会补货
2020-08-30