拥抱新零售，抠抠集团“抠抠小卖部”力推价值化购物体验_新零售

拥抱新零售，抠抠集团“抠抠小卖部”力推价值化购物体验

新零售

来源：韩娱台
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2018-09-29 16:41
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新零售时代，“人、货、场”面临着重新洗牌的境遇。中国消费市场正在转型升级阶段，消费者的行为正在发生改变，消费者对商品的需求正从功能型转向价值型，对零售的需求正从购买结果向购买体验转型以及正从流量经济转向体验经济，品牌消费、品质消费、品味消费、品格消费等“四品”消费正在成为趋势。如果拥抱新零售?如何实现商品的最大价值?这成为众多新零售企业需要考虑的问题。

抠抠集团作为新零售电商代表，通过一系列的增值服务以及情感营销充分发挥了商品的最大价值。曾经零售业崇尚的“薄利多销”与“物美价廉”均被颠覆。商品的价值不再单纯指代效用，还包含了社交符号、自我实现与其他服务等。力推价值化购物体验的抠抠集团，成为新零售前沿企业代表，“价值零售”的概念显然已成为新时代的商业标签。其倡导在消费者购物体验中，体现出新零售企业的良性“品格”。

首先，在商品供应上，抠抠集团力推的抠抠小卖部本身已成为农产品电商的代表，社会情感价值得到了响应。比如，在货品供应上特别是日常生活需要的瓜果农蔬，抠抠小卖部采用与当地农民合作的方式，选择绿色有机及完全符合国家相关质检标准的农产品。一方面，解决了城镇城市居民担心的药物残留问题;另一方面，也解决了农村“卖货难”、“赚钱难”的两大难题。这在很大程度上，这不仅仅是让商品的价值得到了提升，也充分展示了品牌的魅力和价值，消费者更容易记住这是一个富有社会爱心，提供天然无污染产品的平台，品牌价值和形象得到提升，企业“品性”日益彰显。

其次，在体验服务上，抠抠小卖部在保障货品实惠齐全的基础上，也提供了更多超出消费者期待的服务，增值价值得到最大力度的凸显。抠抠小卖部预计将不断引入话费充值、信用卡还款、公交卡充值、家政服务等各项便民服务，致力于打造家居生活一站式服务平台。相比于传统的便利店模式，抠抠小卖部作为线上线下融合的O2O服务类型APP，通过大数据分析和AI技术等提供更智慧化的生活购物体验，致力于实现“顾客虚拟及真实一体化体验、大数据分析消费者购买行为”和终端店面场景化，这些都从整体上赋予了小卖部一个全新的面貌，而消费者的体验附加价值达到了最大化。

所谓价值零售就是实现“制造商的商品价值与消费者的体验价值之间的融合”，零售介入商品和消费之间，零售商的职能是让消费者实现价值体验。而抠抠小卖部作为第三方衔接平台充分发挥了自己的最大价值。在新零售时代，抠抠小卖部的策略打法值得行业借鉴，相信之后价值化体验的概念，将在行业内获得更大程度的肯定。

学习资料来源：韩娱台（显示微商门户网则为投稿或本站原创）

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