微商如何将自己的客户进行分类管理?
微商是一种能力,不是一种创意、标志、口号和附庸风雅,只有获得客户的认可才可能成功。所以对于成功的微商来说,一定好呵护好既有客户。但是做过微商的人都知道,微商开发客户难,不过维护客户也不简单,稍不留神,你原有的很重要的大把客户流失掉了,给微商的的产能造成很大的损失。
一般情况下,我们维护客户,首先,我们首先要清楚你希望从客户维护中得到什么,是想尽力改善客户的忠诚度还是利润率?还是想销售更多的产品给客户?其次,我们可以根据客户资产、贡献度、关系的深浅、潜力的高低,我们不妨首先根据各自客户的情况,将客户划分为4个等级:A等级、B等级、C等级、D等级。根据客户的等级,为之匹配不同的维护频率,并针对不同的微商客户采取相应的措施。
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