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《云裳羽衣》如何解决女性用户痛点,探索新零售模式?

新零售

7月8日, 以“云想衣裳花想容“为主题的《云裳羽衣》手游发布会&体验店开幕式在北京三里屯红馆举办。会后,西山居首席执行官郭炜炜、腾讯互动娱乐市场总监周大亮、《云裳羽衣》手游制作人卢欣翮接受了媒体采访。在女性用户痛点、游戏灵感、设计思路,及游戏跨界合作、新零售方面,他们都一一做出了解答。

《云裳羽衣》如何解决女性用户痛点,探索新零售模式?

 

左:郭炜炜 中:卢欣翮 右:周大亮

女性用户痛点、研发难点

问:作为《云裳羽衣》女性制作人,对女性的痛点很灵敏的,在手游制作过程中是否遇到哪些痛点?

卢欣翮:首先说到女性的话,因为我觉得市面上游戏大部分给男性玩的。近几年,出现了很多为女性打造的游戏,有很多优秀的休闲游戏、换装游戏。

但是我发现年轻的女孩,已经越来越追求个性化、定制化。大家追求服装,会追求高定,而不是淘宝爆款。因此,在我们制作过程当中,我们会考虑说,对于女性用户,不单单是你给她你自己认为好看的衣服,还应该包括她自己喜欢的衣服。所以在做这个过程中,我们就增加了很多黑科技去解决这个痛点。

刚才郭总在台上演示了DIY染色。比如,我们喜欢黑色,可能玩家喜欢红色,后来我觉得,不如把这个主动权交给玩家。我们就想,我们如何去死磕这个技术,去解决所有玩家的喜好,所以有了DIY。

还有脸,我觉得“游戏里的那个不是我心目中的我”,这也是很多女性用户的痛点,所以我们做了捏脸,这是我们较擅长的技术,在这里面做了高自由度的DIY、高自由度捏脸,可以改动眉毛、嘴形、妆容等等。

问:在研发过程中,您认为遇到最大的难点在哪里?

卢欣翮:我们想了很多玩法和技术,包括刚才讲的DIY和裁剪,这些东西其实在市面上是没有的。那没有的东西,我们女生想出来告诉程序员,程序员们无法想像,这个时候,我们要让一个程序直男如何去做出这个东西,这个沟通花了比较长的时间。

甚至我们把一个裙子摆在办公室说,这样如何剪,如何让蝴蝶结吸附在上面。通过这些比较现实的手段,甚至我们去研究其他服装的软件,这样触类旁通的方法,让我们研发人员能够了解,能够实现,这一点是比较难的。

问:请问一下郭总,咱们做女性向的手游,女性向相对说比较小众一点。你们做得剑三,对女性玩家有深刻的印象,从你们的角度,怎么来看女性玩家对游戏的体验?

郭炜炜:我觉得两点。剑网三的系列,女性用户差不多占了半壁江山,差不多45%都是女性用户,它的收费方式采用了点/月卡制,加上卖外装。也就是说,大部分来讲收入来自外装,大家都戏称我是服装厂厂长,所以自认为对女性的喜好还是比较能把握。

其次,我们跟腾讯在沟通和交流过程中,通过大数据也发现,女性用户占比非常高。我们通过剑网三理解到,女性的感性付费究竟需要什么样的条件,我们需要做好到什么样,从大数据这条路确实可行的。

灵感来源、更高自由度的设计思路

问:我这里有两个问题。第一个问题,《云裳羽衣》里面有海量的服饰,这些服饰灵感的来源除了博物馆,还有来自哪里?还有中国的元素融入到游戏里面,在游戏里面要体现出美轮美奂,这个难度应该非常大,你们做了哪些方面的工作?

第二个问题,关于弹幕的,我自己体验了一下,发现弹幕在这个游戏里面互动性非常强,我自己也有发弹幕,怎么想到把弹幕融入到这一款手游里?

卢欣翮:第一个问题,说到创意的话,我们觉得是这样的,首先在现世篇之前的话想的是弘扬中国文化。其实在中国文化中有很多可以说,可以写的东西,但是还没有被年轻人发掘,或者探求不深。剑侠江湖这一篇不说了,因为大家已经非常了解了,游戏里面还有山海界、星宿、地府。

在山海界我们从《山海经》来源来考虑,像山海经我们把飞禽走兽,神兽拟人,所以你看到出现了动物的皮毛、羽毛类的,还有海里的鲛人。我们通过古老的神话去还原拟人的一些形态,比如游戏里面一套孔雀冥王,为什么叫孔雀冥王,为什么做成这样一个形态呢?孔雀冥王我们采用敦煌壁画的一个形态,再加上它的一个羽毛结合,这样子,不是单纯拟一个动物,是让它蕴含敦煌飞天的文化。

另外还有星宿篇,我们很多人看一些天上地下的,天上大部分印象最深的比如说《西游记》。中国有二十八星宿,这些文化可能很多人不太了解,我们把每一个星宿去拟人,像五耀星君,五耀星君在游戏里有五套衣服,都是按照星的方向、星的形态,去把它拟人化。

地府经常看一些神鬼篇,我们知道最多是阎罗王,其实很多人不知道地府有十殿阎王,我们将十殿阎王分别拟人化。

不只是中国文化,还有传统故事的意境放到服装设计里面。

问:因为你刚刚讲的,其实大家都不是那么了解,我想问一下研发团队里面,每个人的知识都这么渊博吗?还是有智慧团?

卢欣翮:因为在做这个,我们就在招志同道合的小伙伴,包括从策划、美术、程序,我们首先招人,会招对这个文化有爱好的人。

郭炜炜:她的团队是缪斯团队,是我们在广州的一个团队。为什么叫缪斯?缪斯是神话里的女神,一共是9个,而他们一开始团队正好是9个人。

其实lulu来讲金山工作非常多年,应该来的比我还要早。最早来的时候,在零几年的时候参加金山年会的时候,那个时候没有女性向游戏,当时lulu展现她做衣服的才华,整个年会有一个秀场,她把剑侠里面的衣服,自己用纸全部做出来,给我们公司里面长得很漂亮的高挑妹子做了舞台走秀。当时lulu说,老板,要不做这样一个游戏。我心想说,这个事只有lulu他们能做,她一直以来对这个非常有爱。

问:第二个问题是关于弹幕。

卢欣翮:其实回答前一个小哥哥问的问题,我们怎么考虑这个游戏的方向。其实我个人是一个比较感性的一个人,我认为中国女性现在是越来越强大、独立、自由,所以我在很多地方是考虑自由的。

你们也会看到弹幕出现一些不好声音,我们可以去疏导,但是不建议去关闭。刚看到一些不好的声音,有些人很紧张,说我们要不要关闭,我也不建议关闭。我整个游戏给人一种高自由度的一种体验,包括他们的发声,只要好好引导,不要有红头文件的东西,我都可以接受。其实后来发现,我们的玩家很有爱,弹幕发的非常有趣,整个剧情我们自己写完的,看了无数遍了,现在我去玩这个游戏全靠弹幕撑着。

问:弹幕上有一些过关攻略,我们自己过关的也会发现,除了半半推荐的几件之外,还有很多玩家找出来不一样的方式。在这个设计上,完全没有说一定氪金才能过,在这个事情上是怎么考虑的?

卢欣翮:首先说一下半半推荐。半半只是推荐了三件,保证可以过关,但是没有推荐更全更完美,这是让大家有一个自由发挥,你去审题,你穿成什么样都可以。第二,你也说到了,发现不氪金也可以过,没错,这个也要感谢老板,感谢腾讯,就是他们对我没有业绩压力,没有KPI。我最近看评论说我们蛮良心的,只要找到不氪金的方法过我们绝对欢迎的,包括弹幕也分享,之后计划在换装地方也开放弹幕,欢迎小伙伴去交流,我们这个绝对是一个良心游戏。

问:关于游戏的社交部分,因为我们现在看到有竞技、评选,包括家族的系统,好像家族上玩家互动好像不那么深刻,之后还会进行一些其他功能的尝试吗?

卢欣翮:对,马上会开放,包括家族衣服研究处,大家按自己喜欢的方向去获得一些不同的衣服,每家不一样的衣服。另外还有一些互相捐材料、互助,刚才我说的,有的女孩子喜欢红色的染料,有的喜欢黑色的、白色的,大家可以交换。包括图案也是,有的人喜欢熊猫的图案,有的人喜欢狗狗的图案,大家可以互通有无。还有一些其他的玩法,一些探索和实践。其实除了这些,最近正在开放云中阁,云中阁也是腾讯小伙伴辛苦了多少个日夜帮我们做出来。这些系统给玩家开放更大的交流平台。

问:今天郭总在台下有公布《云裳羽衣》手游的现世篇,这个比较感兴趣,这个有什么特点?

卢欣翮:为什么叫现世篇,它其实用了现代的风格。现代的风格,就是白衬衣、T恤比较常见。在游戏的话,其实我觉得妹子很多人玩这个游戏,她喜欢自己美美的,而不是平时穿着一个T恤来上班。在游戏里面她依然要美,在现实中达不到的一个高度。我们设定了一个魔法的世界,让这个世界感觉更加奇幻一点,所以它的风格也可以多元,更加有趣一些。

《云裳羽衣》新零售

问:想问一下咱们《云裳羽衣》的线下体验店,是如何和游戏互动的,和未来线下体验店作为游戏配套设施存在呢?还是说要做成独立的品牌?

郭炜炜:其实来讲,《云裳羽衣》主要做服装设计,实际上不只是线上,而是说能打造一个跨界的时尚角度切入这个品牌。所以未来来讲的话,当然有很多相关的计划,未来我们会跟一线的国际品牌合作,这一块来讲表明我们计划的开启的态度,所以大概来讲,体验店是这样一个概念。但是我个人认为,未来来讲说不定有真的体验店在线下落地,跟时尚相关的,通过跟游戏结合去做传播。

周大亮:因为《云裳羽衣》是一个西山居独立创作的IP,为了把这个IP做大做强,无论是自己原生原创,还是植入的计划,体验店确实是我们一个重要的尝试。

问:起初创意会想到时尚的点,如何实现虚拟和现实结合,以后会不会和时尚品牌、美妆品牌的跨界合作?

周大亮:像大家刚才了解产品的发展,原生产品定位和发展方向一样。我自己考虑希望能够跟产品的研发团队和运营团队,让产品有机会实现一个新的突破点的高度,我现在起的名字《云裳羽衣》版本新零售的时代。

新零售本身的含义在各大公司注入了不同的解读和基因,这次大家在北京三里屯看到试点的体验店,就是我们自己一个理解和探索。因为曾经内部沟通过,我们的市场用户是9亿少女心,也是非常庞大的用户群。我们仅靠线上的沟通其实是不够的,所以我们特别需要伙伴和超级伙伴。这次跟时尚芭沙相当于跨界合作,就像您刚才问的一样,我们线上跟线下,虚拟与现实的跨界合作,也是我们未来超级伙伴计划的一部分。我刚才跟郭总私下里沟通,我相信这一定我们未来所有的活动最小的一次。

未来我们会做更大范围的,我们的模特一出来震撼所有人的方式,一定是需要时尚芭沙这样的专业伙伴。至少今天我在现场非常满意的,因为我们合作之前还是有一点小担心,后来看双方合作非常正确的。但是这个正确真正的目的和背后带来的效果是能够实现《云裳羽衣》零售计划的推动和发展。我刚才在台上讲的能够缩小距离。刚才主持人对这个高定的定义,我开个玩笑,千万大家别介意,下次大家穿的再不正式就不让你们进门了。

其实我们中国有大国气质,下次大家穿汉服来也是非常OK的。我们一起来联手推动整体的国民的理解认知和水平,所以我觉得这次体验跟时尚芭沙的合作,与《云裳羽衣》第一次探索,是我们特别想要的。

问:我感受它不只是一款游戏,它能带动很大的商业的模式。因为我自己感觉,比如说我用某个品牌的唇膏,可以在这个里面,甚至带动这个品牌唇膏的发售。

郭炜炜:美妆、饰品、衣服,包罗万象,什么都有,我们会朝着现代篇去走。

学习资料来源:微商新闻网(显示微商门户网则为投稿或本站原创)

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