微商如何与客户进行有效而无障碍的沟通

微商门户网 2018-11-15 17:11
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  • 微商与客户沟通需要注重三大技巧,这是因为销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。

    沟通中避免不恰当的、错误的说话方式

    广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率是非常高的。由此可见,采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍,将会使顾客购买更开心,从而实现销售的成交。

    适时鼓励体验产品,增加顾客的购买欲

    毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验产品,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,广大门窗经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

    需及时的为消费者介绍某些配衬的产品

    这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品,多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店,如果顾客买了裤子,则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。


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