微商客户说“我考虑考虑”,如何解决?

微商门户网 2018-09-29 09:56
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  • 微商客户说“我考虑考虑”,如何解决?其实,站在客户角度思考问题,客户说“我考虑考虑”,释放了2个信息,一是客户不打算买了,二是你给客户的紧迫感不够。

    明明产品、价格、功效、代理政策都已经了解的差不多了,最后丢一句“考虑考虑”,确实是挺让人,呵呵的。

    还是要保持微笑。因为,顾客就是上帝啊!

    在这种情形下,客户并没有明确的理由拒绝购买,客户的潜台词是“我还没有被完全说服呢,继续来说服我吧。”

    遇到这种情况,分两步走:

    第一步:想办法(不断向客户提问)套出客户考虑的原因。是因为价格贵了,还是不相信产品的真实功效?还是觉得我这个人不靠谱......再进行针对性解决,解决他的后顾之忧,促进购买。

    可以这样问:“很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”一般情况下都会回答“对”对吧?接下来继续提问“那是因为什么原因需要考虑呢?是觉得价格太贵了还是觉得产品不合适......”

    如果顾客回答是“价格”,那就继续用上面提到的价格置换、价格分解的方法来说服。

    第二步:设置一个订购时限,以增加紧迫感。

    有些这样的客户,他们对你的产品非常感兴趣,但是他们不急于购买。有句话叫,装在口袋里的钱才叫钱。客户光有兴趣不行,我们还应该想办法让他们行动起来。给客户设置一个订购时限,这样,如果他们想拖延的话,就没什么借口了。

    比如可以这样说“今天购买还可以享受***优惠,活动今天晚上就要截止了,过后就恢复原价...”

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